필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1535339 서브마켓 환불안됨 주문하고 기다렸는데 물건 안옴.. 기다리다 취소 취소후7일됨 환불 안됨 윤서연 2026-07-14
1535338 롯데온 플랫폼(롯데온) 및 입점 업체(NS 홈쇼핑)의 재고 기만 판매 및 한정 혜택(삼성 환급) 볼모 부당 거래 강요 고발 1. 사건 개요 및 경위본 신청인은 당장 사용 목적이 있어, 결제 당시 '품절' 표시나 '배송 지연 사전 고지'가 전혀 없는 상태를 확인하고 롯데온을 통해 청소기 제품을 정상 결제하였습니다.그러나 결제 완료 이후, 판매측은 물량 미확보(추측)를 이유로 아무런 대책도 없 고범수 2026-07-14
1535337 현대자동차 성능기록부 조작 , 가담하는 중고차 상사 얼마 전 대구의 중고차 상사에서 제네시스 g90 차량을 구매했습니다 .구매 경로는 중고차 어플인 '엔카' 에서 매물 확인 하였으며 안내 상 무사고 , 성능기록부에 사고이력,단순수리 둘다 없음으로 표기되어 있어 무사고로 생각하여 차량을 구매 하였습니다. 양의식 2026-07-14
1535336 하나카드 하나카드 앱 이용시 공인인증을 유도하여 소비자가 인지하지 못 한 상품을 가입하게한 유인 판매 행위 하나카드 앱 이용시 공인인증을 유도하여 소비자가 인지하지 못 한 상품을 가입하게한 유인 판매 행위2026년5원12일핵토이노베이션(주)스마트할인팩 [하나카드] 일상혜택팩 서비스 가입 안내일상혜택팩 서비스에 가입해 주셔서 감사합니다.서비스에 대해 상세 안내드립니다 김다희 2026-07-14
1535335 로담한의원 맞지않는 시술에 대한 계약철회와 터무니없는 환불금 안녕하세요 일단 주고받은 메세지 내용입니다. 저 안녕하세요. 지난 4월 13일 결제한 모공 및 흉터 패키지 시술에 대해 계약 중도 해지 및 잔여 금액 환불을 요청합니다.지난 6월 19일 5회차 시술 이후, 저 스스로뿐만 아니라 주변에서도 전혀 개선 효과 이지은 2026-07-14
1535334 케이비에프 복싱클럽 환불 거부 후 욕설 환불을 해달라고 전화를 했는데 안해준다면 차단을 했다 그래서 복싱장을 찾아가서 얘기를 해서 7.13일까지 환불 해주기로 했는데 다시 전화가 와서 욕설을 하며 부모를 만나겠다라고 하였다(복싱 회장 이인경이라는 사람이) 박은호 2026-07-14
1535333 에어비앤비 여행날짜 변경으로 환불 20일이나 남았는데 50프로 환불받음 5월31일경 379695원결제 7월30~8월1일까지 2박3일 일정으로 숙소예약함 7월10일경 남편 휴가변동으로 에어비앤비에 날짜 변경 요청했으나 안된다고 연락받고 취소 환불요청함 취소시예약날짜 까지 19일에서20일정도 날짜가 남은 상황이라 100프로 환불을 예상했으 장미선 2026-07-14
1535332 강남중고명품 김캡쳐 구매 후 소비자 응대 무응답 신고하는 업체는 강남중고명품 김캡쳐(사업자번호 839-07-02481) 연락처 010-2413-4069 입니다.7/1일 유튜브 라이브 방송으로 고야드라는 명품을 감정서 포함해서 2,039,000원에 구매했습니다.당시 판매시 SA등급으로 안내받 김유나 2026-07-14
1535331 로제트컴퍼니 잦은 고장으로 인해 교환을 요구하였으나, 수리만 가능하답니다. ​2026년 4월 26일 개업으로 더벤티 커피창업으로 커피용품 일체 구매하였습니다.2026년 6월 6일 커피탬핑기 사용 중, 탬핑기의 추가 떨어져 1차 수리접수하여 택배비 부담하여 꼼꼼하게 수리해줄 것을 부탁하였고, 약 7일 후 물건 받고 사용하였으나,2026년 7월 이은주 2026-07-14
1535330 에이스침대 스트레스리스 의자구입후교체후오염상품 5월 5일에 광교 갤러리아점에서 의자구입 6윌23일 배송 배후후 불량이라 배송기사님이 as접수해주싱 6월 29일 교환온 제품에 한쪽이 오염이 심해서 기존 집에 제품과 교체후 처리함 그과정에서 이랗게 다쓴댜그 As기사님이 강요하심 가신후 바로 정정임 2026-07-14
1535329 도깨비 음식파손 및 불친절대응 음식이 터져서 도착했습니다 1차로 가게에 전화드렸더니 자기들은 잘못 없다며 기사님께 물어보고 전화해준다더니 기사님 직접 전화오셔서 연세가 70 다 되가시는데 3천원 벌려다 이렇게 됬다며 마음 불편하게 말씀하셔서 가게랑 통화하겠다고 말씀드리고 가게랑 다시 통화했습니다 김다솜 2026-07-14
1535328 옥타버스 octavus 불량품 판매 양말 3개 1셋트 구매 운동 가는 길에 편의점 들렸는데 양말이 이상한걸 발견함 업체에 불량인거 연락했으나 이미 사용했고 신다가 생긴 부분이라고 교환 거부 옷이든 양말이든 누가 봉제 부분을 다 살펴보고 사용하나요 몇일 신다가 그랬으면 그러려니 하겠는데 1 박인규 2026-07-14
1535327 서브마켓 서브마켓 고객센터 연결 안됨. 배송안됨 취소처리건 6월 24일 주문건으로배송이 지연된다는 문자만 3번이 온상태임.같은 문자 번복!!고객센터는 연락이 안되고채팅상담창에 글을 남겨서 어떠한 연락조차 받지 못함해당사이트 자체내에 환불 취소하는 절차도 없음. 해당물품을 오래 기다린 상태로 취소후 환불 받고 싶습니다. 정현미 2026-07-14
1535326 핑거스잉글리시영어학원 당근마켓 캐시머니 분명 캐시를 62,000원 충전했는데 잔액이 계속 0원으로 뜨고 충전을 하라고 합니다 광고도 노출이 안되고 있어요 환불요청에도 묵묵부답입니다 임정연 2026-07-14
1535325 닌텐도 Nintendo Eshop 스토어에서 구매한 게임 본품의 환불 불가 사건 경위: 2026년 7월 13일 17시 26분, 한국닌텐도 e숍을 통해 '젤다의 전설 티어스 오브 더 킹덤' 상품을 카카오페이로 결제하였습니다. 결제 직후 단순 변심/실수 구매임을 인지하고 즉시 다운로드를 진행하지 않은 상태로 고객센터에 청약철회를 요청했습니다. 최다정 2026-07-14
1535324 (주)어패럴컴퍼니 배송 전 주문취소 거부 아직 발송이 되지 않은 상태인데도 소비자가 비용을 부담하고 취소를해야한다는게 이해가 가지 않습니다. 해당 쇼핑몰에서도 검수과정에 있고 출고 예정이라고 하였는데 제가 비용을 부담해야하는것인가요? 김민서 2026-07-14
1535323 에스제이파트너스 사업자대출 나라에서 하는 개인 사업자 대출 받아준다고 계약금 줘로 50 받아갔고 대출도 진행이 안되고 해서 대출안받을텐;계약금 돌러달라고 하니 지금ㅇ[와서 딴소리를 하네요 장숙경 2026-07-14
1535322 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결       현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다.   아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 김기수 2026-07-14
1535321 서브마켓 주문확인(결재) 후 배송이 안됨 6월 29일 복숭아주문 무통장 입금 후 배송을 못 받고 있습니다. 연락을 취하였으나 답변도 못 받고 있습니다 정혜윤 2026-07-14
1535320 스피킹맥스 계약 해지하려니 71만원을 내라고 하네요. 스피킹 맥스 2년 계약으로 이용 중이었고 영어 실력이 늘지를 않는 것 같아 약 1년 정도 사용하다 해지 신청을 넣었습니다. 근데 위약금으로 그동안 환급해줬던 돈들과 남은 계약기간동안 납부해야 했던 돈 8퍼센트 총 71만원을 내라고 하네요 이게 법적으로 말이 되는거라고 김재은 2026-07-14