통신 | 사용하지도 않는 요금 몰래 청구해간 대기업 횡포
양태영
2013-03-04 |
조회: 192
2012년 핸드폰의 고장으로 사용불가하여 가족세명의 핸드폰을 Skt로 번호 이동하고 2012년 12월경에 인터넷과 집전화를 이동하고자 LG 민원실에 해지신청을 하였습니다(해지전화 통화하기 정말 힘들었슴)
3월 신한카드 요금을 확인하던 중 LG에서 12월부터 2월요금이 청구되고 있어 고객센타와 통화결과
집전화만 해지되고 인터넷은 해지조치를 처리해주지 않음 신한카드에서 사용하지도 않는 요금이 빠져나가고 있슴
더 화가 나는건 본인이 해지의사를 명확히 않았다고 주장하고 해지 않고 계속사용하면 상품권을 준다고 권유하며 고객을 희롱하는것이 더 화가납니다 상품권주는것도 일종의 사기아닌가요
12월 57,086월 1월 107,698월 2월 24,180월 돌려주세요
그리고 2년이 넘게 사용했는데 인터넷 해지 위약금이 10만원이 넘는다고 정말 도둑놈들입니다
담당자
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