소비자가 만드는 신문

지난 12월에 핸드폰 중고 공기기를 옥션에서 사서 3달동안 똑같은문제로 센터에 3번갔습니다
거의 28일마다 한번씩 처음고장날땐 1월초에 제가 뭘 잘못했나했는데
스카이 센터에선 그냥 프로그램이 엉켜서 그렇다고해서 그러려니 했습니다
근데 다시 2월달에 또 핸드폰이 안켜져서가서 물었습니다. 센터가서 왜안되냐고 그랬더니 그쪽에서 하는말이 모르겠다고 소프트웨어 문젠인거 같은데 모르겠다고 그러면서 하는말이 어플때문이라고 그럼 스마트폰에 어플을 깔지 말라는 말인데...그건 아니라고 또 소프트웨어 문제는 똑같은 문제 3번고장나도 교환해줄수없다고ㅋㅋㅋ옥션은 처음사서 10일이내 문제나야 교환해주고 스카이는 지네문제아니라고하고 이게 뭔 경우입니까?? 기계는 안되는데 책임지는 업체가 없다는게 말이됩니까?? 일단 폰은 정밀진단맡겨놨는데 2일걸리네요..
느낌상 이번에도 문제 못찾을거같은데 이럴땐 어떻게하나요...??