4월 4일에 주문했고 배송문의 드렸는데 응답 없으셔서 4월 11일에 취소했습니다.
문의 글에도 아직 응답 없고, 쇼핑몰 메일, 번호로도 연락드렸는데 응답이 없습니다.
오늘 다른 대표 번호로 전화해보니 당분간은 통화할 수 없다고 하는데 어떻게 해야할까요?
(다른 사람 문의 글도 답변이 없는 상태입니다.
사기 당한것 같습니다.) 댓글1
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.