환전을 할려면 7일을 기다리라고 하였는데 환전해야하는것이 사건당일까지 가능해서 퀵환전이라는 서비스를 했는데 한도가 있다고 추가적 결제를 요구하였으면 또한 환전 수수료10%를 내지 않으면 환전을 안 해줌 근데 환전하는것을 취소 할려고 환불할려고 하는데 사이트가 사라졌어요 도와주세요 ㅠㅜㅜㅜ 진짜 계속 울고있어요
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
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