소비자가 만드는 신문

입금후 입금전 취소후 연락두절 01:52

허위광고 및 소비자기만추가결제 관련 환불조치 미이행 01:24

리니지클래식 신청했는데 환불을안해줍니다 01:03

세트 상품구매 물품내 사용해 환불불가 00:50

유투브 프리미엄가입 사기 00:39

대한통운 책임감이라고는 찾아볼수없네요 00:19

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자 고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피?? 00:18

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해외여행중 여행사 인솔자의 자리 이탈 후 발생한 휴대폰 도난 피해 00:15

취소거부 00:11

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 00:01

유투브사기 23:47

부당한 주문 취소 23:38

소비자보호원고발센터 1372로 전화상담 접수 따로해야하나요? 23:28

유튜브 프리미엄 대행 사기 23:23

불공정 규정(약관) 23:20

의류 이염으로 소파가 오염되었으니 업체의 적절한 보상 요청 23:16

유튜브 사기 22:54

미용실에서 새치염색을 받았는데 서비스가 제대로 이행되지않고 환불 거부중입니다. 22:41

2025.02.20 아는 지인분 통해서 보람상조 가입했습니다.
자동납부 첵크카드 농협은행 통장으로 35000원 했습니다

청약철회 하고 싶다고 전화하니 안된다고 하면서 지점 방문하라고 하고,,
자동납부는 은행통해서 하라고 합니다.. 은행전화 했더니 보람상조 에서 자동납부
해지 해야 한다고 하구요... 3번 납부 했구요 90일전에는 철회 가능한거 아닌가요?

1588 7979

댓글 1

담 당 자 2025-04-21 20:59:38

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상조계약은 '방문판매 등에 관한 법률' 제2조 제8호에 의한 계속거래로 소비자는 언제든지 해지권을 행사할 수 있으며 사업자는 상조계약 해지에 따라 '소비자분쟁해결기준' 소정의 환급금을 지급할 책임이 있습니다. 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 환급을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.