작년에 네이버 사이트 내에 있는 피규어세일러 라는곳에서 프로모델을 75000원 가량 예약구매 진행했습니다. 그런데 아직 프라모델을 안보내고 있으며 사이트는 연락도 되질 않습니다. 네이버에 연락하니 네이버결제가 아니라 연락이 안된다고하며 사이트에 있는 번호로 연락하면 받질않습니다. 댓글1
소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
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