동의없이 숙소 취소되었고, 재결제하면 다른곳으로 연결 해준다고 했으나, 결국 취소됨
알고보니 재결제를 하지 않아도 되었던거고, 현재 아무런 보상및 조치가 이루어 지지 않고있으면, 결제유도하는 사기를 쳤고, 고객센터 채팅상담시 중복사안등으로 일방적인 상담종료하고 토요일 부터 정확한 해결도 없이 시간만 질질 끄네요 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.