2025-05-03 캐리어 클라윈드 슬림 일반형냉장고 211L 블랙메탈, KRDT211BEM1, 블랙, 블랙 상품을 구매 했는데 콤푸레셔 돌아갈때 소음이 너무심해세 서비스맨을 불렀더니 이상태는 고장이 아니랴면서 무시해버림 하여 생각끝에 소비자 보호원에 소음을 녹음 하여 고발 하려고 글을 올리게 되었습니다 댓글1
사용중이신 냉장고 소음현상으로 생활에 불편함이 많으시겠습니다.
소음정도를 정확하게 측정 후 하자로 판단될 경우 보상 가능합니다. 냉장고의 경우 냉매가 순환하는 과정과 컴프레서가 가동하거나 멈추는 순간 소음이 발생하고 있으나 냉장고 소음에 관한 명확한 규제기준은 없습니다. 다만 각 제조회사별로 소음기준이 있으므로 냉장고 소음을 측정해서 제조회사의 기준을 초과한다면 소비자분쟁해결기준에 의한 보상을 요구할 수 있지만, 초과하지않는 경우 보상이 어려울 수 있습니다. 관련하여 업체 본사 고객센터로 다시한번 이의제기 하시기 바라며 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
소음정도를 정확하게 측정 후 하자로 판단될 경우 보상 가능합니다. 냉장고의 경우 냉매가 순환하는 과정과 컴프레서가 가동하거나 멈추는 순간 소음이 발생하고 있으나 냉장고 소음에 관한 명확한 규제기준은 없습니다. 다만 각 제조회사별로 소음기준이 있으므로 냉장고 소음을 측정해서 제조회사의 기준을 초과한다면 소비자분쟁해결기준에 의한 보상을 요구할 수 있지만, 초과하지않는 경우 보상이 어려울 수 있습니다. 관련하여 업체 본사 고객센터로 다시한번 이의제기 하시기 바라며 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.