소비자가 만드는 신문

안녕하세요.
알리익스프레스에 두가지 쇼핑백과 주얼리박스 주얼리파우치를 구매했는데 쇼핑백 두가지중 하나는 주문은하였으나 샘플을 보고 만족 못하여취소를했는데 판매자가 임의로 상품발송과 대금을 청구했습니다 또 하나의 쇼핑백은 50장중 18장이 본드가 뭍어있거나 구겨짐과 찢어짐 오염 파손등의 원인이있어 전체반품을 두가지 다 원했는데 부분환불을 해줬습니다.주얼리 파우치는 판매영상과 사진에서는 접혀지는 걸 보고 구매했는데 받아보니 윈단이 뻣뻣해서 접으면 펴지고하는 접히지가 않는 원단입니다.주얼리박스는 모서리 부분의 마감처리가 검정인걸 보고 구매했는데 마감처리가 미흡하여 검정이여할 부분이 흰색이 다 보이는 마감이고 찌그러짐과 오염등의 문제로 반품을 요청하였으나 이 또한 약간의 부분 환불 처리가 되었습니다.주얼리파우치는 안 접히면 전혀 사용할수없습니다. 지갑이 안 닫히면 사용 할수 없는 것과 동일합니다.이제 온라인 판매를 해서 생계를해나가려는 저에게 한달이 다되어가는 시간을 이 문제로 알리 익스프레스측과 분쟁을하고 저는 영업도 못하고 있는 상황입니다 개인인 제가 지속적 항의를하고있지만 전혀 변화가 없기에 도움을 요청합니다.