소비자가 만드는 신문

소비자 요청 사항 불이행 08:23

인터넷 쇼핑몰 사기 08:22

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 07:44

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현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 07:01

쿠쿠반성들해라! 02:12

계약 불이행 및 거짓된 내용 반복 01:13

해외구매대행 우포스 슬리퍼 옵션 표기 오류(치수 오인 유발)로 인한 판매자 귀책 환불 요청 00:02

구성품누락 22:49

8월24일 개인판매자의광고로택배거래로입금 22:40

A/S가 안이뤄집니다. 22:26

신용정보에서 요금청부합니다 22:08

구독 ott 가입 후 적절한 서비스 이용이 안되어 환불 조치가 안됩니다 22:03

숙박 업소 방있는데 없다고하고 가격 올려서 방있다고 하고있습니다 22:00

아고다 앱으로 항공권과숙소를 예약하였습니다
5월16일 카드결제하였고
5월22일에 취소요청했습니다
여행일은 7월29일부터 8월1일까지 일본후쿠오카 여행권입니다
환불취소 금액이 너무 터무니없이 나왔습니다
환불수수료 규정도 명확하게 알려주지도 않습니다
항공숙박포함 1787701원입니다
숙박비는 취소가 되었습니다
항공권은 항공사취소수수료79만원 아고다취소수수료59만원이 나왔습니다
항공권총 15만원만 환불받았습니다
항공 환불수수료와 아고다수수료 책정내용도 명확하게 알려주지도 않고 소비자에게 수수료 부담하라고 합니다

댓글 1

담 당 자 2025-06-11 23:40:36

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해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.