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통신 | 단말기 불법 판매
 마형하 1945,04,11생
 2025-06-12  |    조회: 104
2025년 5월12일경 sk탤랰컴에서 전화가 전화가와서 내용이 장기사용자 서비스 차원에서 전화기를 교체해준다고 하였어요 2일지나 전화기가 도착했어요 하루가지나고 sk직원이라고 댁을방문해서 전화기교환해준다고 해서 오라고했지요
와서 번호이동하려면 주민증이필요하다고 주라고해서 주웠고 유심교환했으니 서명을하라고해서 내용은없이 서명할난만 보여주더라고요 그때내가 확인하지않고 서명한것이 잘못입니다 그런데 저에게 전화기 판매계약이란 말을절대로 한적이 없습니다 했으면 네가 계약할일이 없지요 우리같은80먹은 나이에는 소비가 힘드니까요 그런데 6월분 전화요금 동지서에 단말기할부대금5980원 이자940원이 포함되어 나왔어요 그후 sk댈래컴 114 및고객샌타 몇번연락했으나 이리저리 돌리기만합니다 고객센타에서 알려준 판매처전화031-8047-5118 담당자 전화 010-3363-0314 는받을수없다고 나옵니다 이렇게 억울하고 분할수가 없어 잠도못자고 걱정이됩니다 제발좀해결부탁드립니다 타자가 서툴어서미안합니다
댓글 1

담당자 2025-06-13 09:21:25
방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 개소하였습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 직접 상담하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.