생활가전 | 음식물처리기 반품불가
임은진
2025-06-17 |
조회: 122
구입하고 다음날 배송이왔고 개봉 후 처음으로 음식물을 넣고 사용해보았으나 설명서대로 해도 계속 에러가뜨고 작동이된다싶더니 78%이상 진행되지않았으며 음식물은 거의 그대로인 상태였습니다. 본사에 문의 (통화ㅡ제품을 다시보내면 검수 후 반품처리해주겠다함/작동안되는 동영상이나 사진을 요구하지않았음)후 제품을 반송했고 여러날이지나도 반품처리가되지않았으며, 결국 돌아온 답변은 동영상이있냐 본사에서 검수시 이상이없는것으로 확인됐다며 사용했으므로 반품은불가하고 다시 보내겠다함. 제품 특성상 미사용으로 불량임을 확인할 수 없고 첫 사용에서부터 정상작동이 되지않는 제품에 신뢰를 잃은지라 반품을 요구했으나 제차 불가하다는말만 반복함으로 이 업체를 고발하며 조속한 환불을 요구하는바입니다.
담당자
2025-06-18 07:42:30