제보하기 
기타 | 안전화 물빠짐
 김지수
 2025-06-23  |    조회: 120
IMG_0946.jpeg
2025년 3월 20일 워크업 매장에서 신발을 구매했습니다
그후 몇번 신지 않고 보관하다 6월21일 신발을 신었습니다 하지만 장마철이라서 신발이 물에 젖게 되었습니다 그래서 집에와서 신발을 벗는순간 발이 검은색으로 염색이 되었습니다 그래서 신발을 보니 신발에서 물이빠져 발에 물이든거 였습니다 그래서 판매점에 문의를 하니 물이 젖어서 그런다는 황당한 답변을 받았습니다 다른 일반신발도 아닌 안전화가 물이 젖었다고하여 신발이 염색약이 다 빠진다는게 말이 안된다고 생각합니다
댓글 1

담 당 자 2025-06-23 23:14:47
해당제품 물빠짐으로 몹시 당황스러우시겠습니다.
신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 업체에서 제품하자를 인정치 않을 경우 심의기관에 심사를 의뢰하실 수 있으며 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 건강한 저녁 되세요.