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항공·여행 | 컴플레인대처미흡
 신인태
 2025-06-24  |    조회: 180
5시30분 숙박관련 컴플레인접수했으나 익일13시 처리됨
고객이 7시간 넘게 체크인 못하고 길가에서 시간허비하였으나 계속 다른직원 떠넘기기
댓글 1

담 당 자 2025-06-24 21:20:51
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.