소비자가 만드는 신문

응급수술필요 06:08

배달 마라탕에서 벌레 추정 이물 발견 및 사업자 대응 관련 소비자 피해 상담 02:04

K9KOREA 반려동물 구강 영양제 이물 발견 및 사후 대응 관련 소비자 고발 01:39

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 01:39

임의 사용량 통보 01:37

바닥방수공사 부실 01:25

식품냄새 00:14

구매 후 1달이 넘게 지나고 환불 요청을 했는데도 환불을 해주지 않습니다 00:11

드링크 병뚜껑안에 깨진 유리조각 삼킴 00:08

낚시용품직수입업체 서비스불만 23:48

반품 불가 23:42

농업용 드론 800만원 수리후 한달내 재 고장 파손으로 수리견적 100만원 23:39

중고거래물품대금 동결조치 23:21

과외비 환불 23:19

사기죄로 고발!!! 구매는 어디서나 가능하게 해두고 2주일이상 배송이 안되고 판매자와 연락이 안되는데도 문의는 소비자가 직접 앱으로만 하도록 무책임함 22:11

사진 및 제목과 전혀 일치하지 않는 품질의 오이 21:55

유통기한 임박 불량상품 판매 21:25

쉐보레 (한국지엠 )자동차 정비 사업소의 횡포 21:00

4월23일 웅진코웨이 제품 CMQ-S03H 구매하였습니다 그런데 6월달 초 자고 일어나서허벅지쪽 가려움 발생 대수롭지 않게 일상생활 하였습니다 그런데 자주 배쪽 다리 팔에 불건반점이 생겨서 침대에 문제 있다고 생각되어 6월16일 상담사 통화해서 6월19일 기자님 방문해서 매트리스 프레임 소독하였스나
20일 일어나니 손등 다리쪽에 불건반점이 생겨서 23일 월요일 상담사연결 25일 기사님 방문 교체를 요구 하였습니다
교체 사유가 정확하지 않다고 미루었습니디
사람이 숙면이 중요한데 교체를 안해주고 자꾸 기사님만 방문 이방저방 벌레가 옵기면 누가 책임을 질까요 웅진너무 답답하네요

댓글 1

담 당 자 2025-06-25 12:20:31

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해당제품 구입 후 벌레피해를 입으시어 매우 속상하시리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내에 가구(침대포함)의 품질하자로 벌레가 발생하는 경우에 제품 교환 또는 구입가 환급에 해당합니다. 구입.설치한 이후 설치 장소의 환경적 요인에 의해서도 벌레가 발생할 수 있으나 가구 제작시 사용된 자재의 품질(가공상 하자 등)불량에 의해 벌레가 발생할 수도 있습니다. 벌레가 발생한 제품 수리한 후 벌레가 완전하게 제거되지 않을시 보상 가능하다 하겠습니다. 건강한 오후 보내시기 바랍니다.