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유통 | 유튜브 프리미업 1년구독 공유계정을구입 했는데 사용을 못해요
 조정욱
 2025-06-26  |    조회: 196
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NFXBUS https://www.nfxbus.com/
라는 곳에서 유튜브 프리미엄 을 가족공유라는 개념으로 1년을 구독하는 조건으로 결제를 했습니다.

사용한지 5개월째 되는날에 갑자기 프리미엄이 안되길래 문의를 넣었지만 답변은 돌아오지 않고 있습니다.

업체에 할수있는 다양한 답변들을 다 넣었지만 답변도 해주지 않고 사용하지 못하고 있습니다.

1. 2025년 1월18일 프리미엄 구독 결제

2. 2025년 6월18일 구독 중지 사용 못하고 있음

3. 결과에 답변해주지않고 해결도 없고 무응답중

댓글 1

담당자 2025-06-26 14:56:58
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.