4/10 전단지 제작 위해 네이버톡톡과 이메일로 상담 후 131,300원 결제 진행함. 이후 자석이 없는 전단지 추가 원해서 총 자석있는 전단지 3천매 + 자석 없는 전단지 4천매 + 디자인비용+ 배송비 다 해서 351,000원으로 차액 219,000원 추가 결제함. 디자인 후 5/1 배송된 전단지 확인함. 뒷면 메뉴와 메뉴 가격이 가려지게 자석이 부착되어 있고, 무엇보다 총 7천장이 왔어야 하는 전단지가 2천장도 안 되어 매우 적은 상태였음. 메뉴 이름 중 오타도 있음. 자석이 메뉴 이름을 가려지는점을 미리 공지했어야 했고, 개수가 맞지 않는건 당연히 더 보내주는게 맞다고 생각함. 따라서 전화 상담 요청하여 담당자께 전화 걸었으나 소리 지르며 자기 알 빠 아니라고 끊음. 소리 지르고 매우 뻔뻔한 응대를 하며 그 이후로는 이메일과 네이버 톡톡 답변도 거의 하지 않음. 6천매 이상이 더 와야하는데 곧 배송 보낼거다 라는 거짓말만 1개월이 넘도록 하고 있음. 환불하길 바랍니다. 댓글1
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.