생활가전 | As 교환 반품 업체 연락안돼고 중개판매처 g마켓 모두 에어컨 불량처리에 나몰라라 시간벌기를 하고 있습니다
문윤연
2025-06-30 |
조회: 125
너무 아프신엄마 도저히 안되겠어서 그럼취소처리를 해주면 다른곳에서 에어컨을 지금 구매하겠다고 해도. 업체와 연결이 안돼니 기다리란 답변만 하고 있습니다. 에어컨 불량에 더위먹어서 토하고 아프신 엄마 2차 피해까지 다 보상받고 싶습니다~~!!
담당자
2025-07-01 09:13:59
소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급한다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.