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자동차 | 와이퍼 어댑터를 반대로 꽂아놔서 본넷 랩핑까짐
 박순수
 2025-06-30  |    조회: 155
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설명에는 와이퍼암에 와이퍼를 바로 꽂아도 된다고 해놔서 바로 꼈더니 안들어감 그래서 다시 빼다가 보닛 랩핑이 까짐 + 이니셜옵션 선택했는데 이니셜 잘못해서옴 (6월24일 화요일 6시 20분쯤) 어떻게 처리하냐고 물어봤더니 3일후에 연락이옴 (6월27일 10시 30분쯤) 그러고서 어떻게 안들어갔냐고 사진을 찍어서 보내라고함 (6월 30일1시 30분쯤) 그래서 어떻게 안들어갔는지를 확인하냐고 물어봤는데 와이퍼암과 와이퍼 연결부에 작은점과 큰점이 있다고 알려줘서 사진을 찍어서 보내줌(6월 30일 13:38분쯤) 그랬더니 날라온 답변이 (6월 30일 19시쯤) 계속 와이퍼 어댑터 얘기를함 계속 나는 와이퍼에 와이퍼암과 연결부위가 구멍이 양쪽이 다르다고했음 그랬는데도 어댑터 얘기를하고 공정에 이상이 없다고 얘기를함
댓글 1

담 당 자 2025-07-01 01:17:15
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