6월 20 일에 부산아난티호텔 숙박을 아고다사이트에서 예약했어요 7월 20일 숙박으로 6월 20일에 14시 39분 예약 14시 43분에 취소를 했습니다ㆍ아난티호텔측에서는 츼소 환불이 된다고 했는데 아고다측 중간업체에서 환불거절이 왔습니다 20차례나 전화로 환불요구 했으나 이루어지지 않아 소비자고발센터에 고발합니다 도움을 주시기 바랍니다~~ 댓글1
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.