절대 납득이 가질 않습니다!
제품이 오래되어 녹이 쓸수 있는 부분은 인정하나 음료와 함께 혼입되어 갈리는건 도무지 이해할수 없으며 그 에 따른 세밀한 안내도 없이 나사 교합 부분에 물이 닿지 말게 하라는 문구로는 충분히 안내되지 않았고 기본적으로 음료 제조에 사용하는 제품에 접합부를 물이 닫지 말게 관리 하라는 안내 자체가 모순 그 자체이며 녹이 쓸어 혼입이 되기까지 소비자는 무방비 상태로 불안하게 이 제품을 사용해야 한다는 말이고 녹이 나오면 그 때 그냥 돈주고 사라는게 그게 소비자 기만이 아니고 무엇입니까?! 업장에서 손님들께 제공하고 저 와 제 아이들이 마시는 이 제품과 회사에게 너무 화가 나서 작성합니다! 소모품부품이라 자체적으로 교체하라는 똑같은 말만 해대는 업체가 너무 무책임하고 화가납니다! 꼭 좀 해결 부탁드려요 ㅠㅠ
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.