제보하기 
금융 | 소비쿠폰사용
 한미선
 2025-07-31  |    조회: 134
소비쿠폰(롯데카드) 사용이 안돼서 황당 했습니다.
롯데카드사로 연락해 보니 상호 등록이 안됐다고 합니다. 롯데만 안 되어 있는 경우는 뭘까요? 카드사는 나중에 업체 등록 한다고 하면서 다시가서 취소하고 재 결재하랍니다(다시 갈 여건이 안 됩니다)
댓글 1

담당자 2025-08-01 06:34:35
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.