2025.7.28일 93000정도 하는 무선 헤드셋을 소비를 했고 그이후 2주차 인데 도착 날짜에 아지 미 도착이네요
Slx택배 송장번호도 다르고
판매자는 연락두절
쿠팡에서는 취소권유로 퉁치려고 함 헛 세월만 2주인데 책임은 없다고 되풀이함 판매자에게 제대로 컴플레인을넣고 상품을 팔지 않게 조치를해야는데
소비자 답답니다. 메뉴얼 대로 움칙이는 ai 같아서 씁쓸하네요
2025.7.28일 93000정도 하는 무선 헤드셋을 소비를 했고 그이후 2주차 인데 도착 날짜에 아지 미 도착이네요
Slx택배 송장번호도 다르고
판매자는 연락두절
쿠팡에서는 취소권유로 퉁치려고 함 헛 세월만 2주인데 책임은 없다고 되풀이함 판매자에게 제대로 컴플레인을넣고 상품을 팔지 않게 조치를해야는데
소비자 답답니다. 메뉴얼 대로 움칙이는 ai 같아서 씁쓸하네요
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.