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      [민원평가 탑티어-SK텔레콤] 소비자 민원 24시간 내 처리 방향 제시
      [민원평가 탑티어-대상] VOC 100% 응대·처리...소비자 안전 리콜 '0'
      10대 건설사 원가율 일제히 하락...3곳 중 1곳 여전히 90% 넘어
      장두현·캐리 스트롬 '투톱 체제' 1년, 휴젤 매출 껑충
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    • 금융권 노사, 임금 3% 인상·영업시간 30분 단축 합의
      은행 예금상품 비교 서비스 정식 도입... 3만 원 이상 경품지급 불가
      가계대출 규제로 카드론 잔액 0.8% 증가...신한·현대카드는 순감소
      메리츠화재 운용자산이익률 4.75% '톱'…삼성생명 나홀로 하락
      [기자수첩] 수익 반토막 나는데 신사업은 먹구름... 속 터지는 가상자산업계
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    • 금융당국 가이드라인도 시행했지만... '다크패턴' 사례 수 백여 건 발생
      '자동차보험 8주룰' 10일부터 시행... 보험금 누수 개선되나
      은행 고난도 금융투자상품 심사할 때 외부 전문가 참여 의무화 추진
      7월부터 자동차사고 과실비율 등 보험민원 보험협회 이관
      "보험점검센터는 공공기관 아닙니다" 금감원 '소비자 경보' 발령
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환불 전화차단 22:39
소비자 기만 22:20
LG 전자 정수기렌탈료이중출금 22:15
민원처리 부재 22:01
LG전자 정수기구독료 이중출금 22:00
2번구운 너비아니 라는제품 21:42
정수기구독료 이중출금 21:39
유투브 프레미엄 서비스가입후 1년치를 결제하였으나 2일후 서비스차단돼고 고객센터도 먹통임 21:19
호텔 예약취소 환불거절. 21:02
상품 구매후 연락두절 20:56
환불처리안됨 20:52
제품 미설치로 인한 손해배상 청구 20:50
벌초용 예초기 커터용 환불을 안해줌 20:43
건강식품 샘플를 빙자로 본품에 대한 대금요구 20:41
일방적인 취소 관련 20:38
제품불량처리 안됨 20:22
전자레인지화재 20:21
항공권 취소 규정 명확히 안내되지 않았는데 부당한 거액 수수료가 추가 책정됨 20:20
현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 20:00
AS불가로 새악기 새라고 유도 19:56
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