월계이마트 안에 들어가 있는 삼성에서 2달전 구매한 에어컨에서 곰팡이가 득실득실 피었는데 이마트는 한달이 지났고 이마트는 상관없으니 삼성과 이야기하라고 합니다. 일단 판매하면 다입니까..영수증은 이마트 영수증 주자나요...책임 떠넘기는 이마트도 삼성도 너무너무 화가납니다.
댓글 1 내용 담당자 2025-09-03 19:59:54 더보기 icon 삭제하기 수정하기 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.
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