예약하는데 단체가 안되는지 모르고
예약한건 실수지만 바로 전화해 묻고
30분만에 바로 환불받았는데
2000원이 빠지고 들어왔습니다.
전화해서 물었더니 환불설명에
써있다고 하는데 전 못봤었는데
그렇다고 해도 10.31일 예약이고
거의 한달반 전이라 손해도없으신데
이체수수료 500원도 아니고 2,000원은
도대체가 어이가없습니다.
돈보다 더 화가나네요
예약하는데 단체가 안되는지 모르고
예약한건 실수지만 바로 전화해 묻고
30분만에 바로 환불받았는데
2000원이 빠지고 들어왔습니다.
전화해서 물었더니 환불설명에
써있다고 하는데 전 못봤었는데
그렇다고 해도 10.31일 예약이고
거의 한달반 전이라 손해도없으신데
이체수수료 500원도 아니고 2,000원은
도대체가 어이가없습니다.
돈보다 더 화가나네요
관련규정 : 업체에 시설 이용 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.