제보하기 
생활용품 | 배송이 늦어서 필요없어져서 반품접수하려는데 연락안됨
 홍은솔
 2025-09-16  |    조회: 1820
배송이 늦어서 필요없어져서 반품접수하려는데 연락안됨
며칠째 톡상담도 남기고 전화하면 통화중이거나 안받음
광고 돌려놓고 소비자 상대로 사기치고있음
댓글 1

담 당 자 2025-09-16 16:35:06
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.