소비자가 만드는 신문

구글페이먼트코리아 라는곳에서 매월 2200원씩 결제가 되어서 1년 넘게 자동결재가 되고 있는데
어떤내용인지 취소를 하고싶은데 고객센터는 하루종일 통화불능입니다
취소하녀고 정기결재나 구독으로 들어가도 제가 신청한 내용이 없는데 매월 돈은 빠지고 취소도 어렵게 되어있어 고객센터 연락해도 연결 안됩니다

담 당 자 2025-09-23 20:31:27

삭제하기 수정하기

일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.