구입하신 제품 교환거부에 무척 난감하시겠습니다.
구입후 7일이내 교환가능하며 구입 당시에 개봉후에는 교환 내지 환급이 불가하다는 점을 소비자가 개별적으로 고지를 받았다면 교환 및 환급 요구가 여려울 수도 있습니다. 반납불가 하다는 사유에대한 설명을 한적이 없을경우 7일내라면 일반적으로 환불/교환이 가능하지만, 소비자분잴해결기준은 강제규정이 아니기 때문에 끝까지 거부할 경우에는 소송(소액심판)을 통한 진행도 생각해볼 수도 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 보내시기 바랍니다.
구입후 7일이내 교환가능하며 구입 당시에 개봉후에는 교환 내지 환급이 불가하다는 점을 소비자가 개별적으로 고지를 받았다면 교환 및 환급 요구가 여려울 수도 있습니다. 반납불가 하다는 사유에대한 설명을 한적이 없을경우 7일내라면 일반적으로 환불/교환이 가능하지만, 소비자분잴해결기준은 강제규정이 아니기 때문에 끝까지 거부할 경우에는 소송(소액심판)을 통한 진행도 생각해볼 수도 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 보내시기 바랍니다.