쿠팡에서 대행업체서 판매하는 제품 안드로이드올인원을 7월 14일에 주문을 하고 7월 말쯤 제품을 받았습니다 자동차에 제품을 장착늘 하고 테스트를 하는데 인터넷,와이파이,4G유심카드 인식이 되지 않아서 업체에 문의를 했지만 a/s에 대한 안내가 없습니다 제품 a/s는 1년으로 공지가 되어 있눈데…
휴대폰으로 연락을 수차례 했지만 한번 연락이 와서 작동안되는 부분 사진을 전송 했는데 그 뒤로는 연락 자체가 되지가 않아요 통화,메세지를 했지만 응답이 없습니다 댓글1
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.