생각보다 추워진 날씨에 예정 일정보다는 한 달 정도 앞당겨 의류 회수 요청(2025.10.21)을 하였지만, 아직까지 의류보관 맡긴 옷들을 못 받고 있습니다.
어플 상에서는 의류 회수 진행 사항에 대한 조회가 전혀 안되고,
의류 수거를 진행한 크린토피아 지점에서도 의류보관 관련된 정보는 본인들도 확인이 안되니 고객센터에 연락해보라는 답변을 받았습니다.
고객센터에 연락하면 케어센터에 있으니 출고 요청하겠다는 이야기만 반복될 뿐
출고여부/진행사항에 대한 이야기는 전혀 전달 받지 못하고 있네요.
관련하여 조치/피해 보상을 받을 수 있는 사항이 있을지 문의 드립니다.