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유통 | 물건이 다른게왔는데 조치를 해주지않습니다
 고동혁
 2025-11-20  |    조회: 631
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네이버쇼핑에서 tmax530 스마트키(신형)을 구매하였습니다 그러나 다른스마트키가와서 차량에 등록을 못하고 판매자와 대화를 하니 자신의 실수를 인정하면서도 제대로된 스마트키를 받고싶으면 추가금3만원을 더 달라고합니다
댓글 1

담 당 자 2025-11-20 18:25:29
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.