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생활용품 | 취소를안해줘요
 김주현
 2026-04-28  |    조회: 1
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4월28일 퀸아울렛이라는곳에서 에어로빅 운동화가있길래 결제후 사이즈 확인차 쇼핑몰 업체와 통화를했는데. 사이즈가 없다고 해서

홈피에서 취소요청을 하였고. 수십차래 통화를 하였으나 받지안았고
문자를하여도 회신이 없습니다

카드결제 취소좀 도와주세요
댓글 1

담 당 자 2026-04-28 17:06:59
해당업체측 환불처리 지연으로 무척 답답하시겠습니다.
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.