생활용품 | 가구 서랍 여닫힘 불량 교환 안해줌
 고은비
 2026-05-07  |    조회: 29
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4.27 월 5단 서랍장 주문함
4.29 수 배송받음
5.1 금 5단중 맨 아랫칸 1단이 열고 닫힘이 거의 안됨
힘을 주어야 열고 닫히는 수준이라
상담센터 글로 접수함
5.4 월 다소 뻣뻣할순 있으나 적상작동이라고 함
5.4 월 유선으로 힘을 잔뜩 주어야 열리고 닫히는 수준이라고 하니 동영상 보내달라하여 작동 동영상 보냄

5.7 목 작동이상에 없다고 그냥 쓰라고함

*아이나 노인은 아예 열수가 없음
성인 남여가 힘을 주어야만 작동됨
다른 서랍장이랑 확연히 차이가 나는데도 불구하고 문제없다고만 함
댓글 1

담 당 자 2026-05-07 18:13:02
소비자분쟁해결기준에 의하면 가구품질불량은 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.