바로 전화걸어 취소해달라고 했지만 예약일이 다음날이라 안된다며 취소할경우
아직 차량 입고 전이고 예약금도 결제하지 않은 상태였는데 위약금 1만5천 원이 발생한다고 안내받았습니다.
위약금 거부할시 내용증명까지 이야기하셔서 개인적으로는 부담스럽고 응대가 다소 압박적으로 느껴졌고
이것도 약관상 나와있는지 모르겠지만
사이트에서 확인한 금액 7만원이지만 7만 7천원 결제했어요
카드결제시 7천원이 더 나가나봅니다
고발합니다
카드결제도 제가 본 가맹점 명과 다르네요
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.