생활가전 | 반품불가
 서종필
 2026-10-02  |    조회: 271
9.27일 수령 후 반품하려하니
7일이 넘어 안된다고합니다
주말 공휴일 제외하면 7일이 지나지 않았습니다.
그리고 ai로만 응대를 해주니 답답해 미칠노릇입니다
댓글 1

최고관리자 2026-10-02 16:25:06
인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.