기타 | 카카오톡 선물 롯데모바일상품권 유효기간 지나서 환불 안됨
김세연
2026-05-18 |
조회: 65
1. 롯데모바일상품권 주문번호 : 3246783719
2. 주문일 : 2026.2.13
3. 유효만료일 : 2026.5.17
카카오톡측에 문의 결과 이밴트로 상품권이 발행이 되어 환불이 되지 않는다고 합니다.
선물하는 측으로 부터 비용은 모두 받아놓고 환불 요청이나 기간 연장을 요청 하였으나
안된다고 합니다.
이는 유효기간 미끼로 10만원 금액을 기간내에 사용하지 않았다고 하여
가로채 가는 것은 너무 한 것이 아닌가 싶습니다.
다른 방법이 없다고 하는데 어떻게 하면 환불 받을수가 있을까요
최고관리자
2026-05-19 11:46:16
관련규정 : 해당업체에 이용권 구매 후 기간 연장 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.