안녕하세요.
7월말 휴가갈때 입으려고 패션몰( 옷잘입는멋남)에서 옷을 주문하였습니다.
오늘 현재까지 수차례 연락을 시도하였으나 전화를 한번도 받지않고 문자로만 답장이 와서 취소해달라고 요청하였으나
묵묵부답이고 취소에 응하지도 않고 있습니다.
인터넷상에 업체를 검색해보니 많은 사기관련 글들이 올라와있고
미리 확인하지 않은 불찰이 크지만 이런 사기업체를 존치하여 수많은 피해자를 양산하고 있습니다.
조속히 조치를 하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요.
7월말 휴가갈때 입으려고 패션몰( 옷잘입는멋남)에서 옷을 주문하였습니다.
오늘 현재까지 수차례 연락을 시도하였으나 전화를 한번도 받지않고 문자로만 답장이 와서 취소해달라고 요청하였으나
묵묵부답이고 취소에 응하지도 않고 있습니다.
인터넷상에 업체를 검색해보니 많은 사기관련 글들이 올라와있고
미리 확인하지 않은 불찰이 크지만 이런 사기업체를 존치하여 수많은 피해자를 양산하고 있습니다.
조속히 조치를 하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.