택배를 받아보니 썩어있어 환불요청을 했는데 일주일째 환불을 안해주고 있습니다
쿠팡에서 판매자랑 연락해 보고 환불진행할수 있다는 말만 일주일째 하면서 기다리라고만 하고요
야채가 다 썩어서 냄새가 심하게 나는데 그냥 기다리라고만하고 있어 아직도 냄새나는 야채를 가지고 있습니다
빠른진해 할수 있게 도와주세요
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도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.