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상한 과일이 배송됨 20:36

24년 5월17일 딤체 냉장고를 구매하여 사용중 금년 9월 초에 고장발생하여 A/S를 받았으나 콤프레샤 가 고장이발생함 이부품은 10년 무상보증이라고
냉장고 전면에 크게 붙여있음 하지만 회사의 법정관리로 인하여 전국에 부품이 1개도없이 고갈되어 수리가 불가하다고함
신제품판매는 현재도 판매하고 있으면서 수리는 불가하여 300만원이 훨넘는 멀쩔한 제품을 사용하지못하고 있으니
황당함. 수리업체에서는 방법이
없다고함 새로운제품을 구매하는수밖에 없다하니 도저히 이해가 안되어 신중한 조치를 요함니다

댓글 1

최고관리자 2026-09-15 17:57:53

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해당제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
관련규정 : 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.