생활가전 | 매트리스렌탈
강유경
2026-09-23 |
조회: 104
케어닥터님 방문하시고 케어후 메트리스를 렌탈하고 싶은 생각에 코웨이코디님은(기존에코디님) 렌탈판매를 안하시나요?
라고 여쭈었고 그분은 여분은 힘도부족하고 그래서 매트리스는 본인들이판매와케어를 한다하셔서 계약하게 되었어요
그래도 언니(코디)한테 전화했는데 아니라는 겁니다
케어팀은 있지만 판매는 한다는말에 조금괘씸도했고 언니니까 취소를 부탁드렸는데 알겠다면서 저녁쯤에 취소를 했다고 통보를 받았어요
그러려니했는데 취소가 안되었길레 다시전화하니 말바꾸기를 합니다
몇일을 스트레스받고 기사님과 통화를 주고받고 취소가 확실히 되었다고 하길레 그러려니 했는데 21일 문자로 29일 설치를 하러온다는거에요
부랴부랴 고객센터 확인해보니 그냥 진행하고 있는 상황에 화가났읍니다.
저는 화가나서 렌탈을 모두 뺄거니 위약금 정산도 안내해달라했는데 그거조차 없고 고객센터에 제 정보를 삭제해달라하니 이제민원팀으로 이관되서 지국에서 하지않으면 할수없고 영업일 5일후에 가능하다고 회사정책이란말만 합니다
이런 불합리한 정책은 누구를 위한 정책이며 제개인정보를 제가 삭제해달라는데 무슨 정책이필요한지 의문입니다
이게 대기업의 횡포입니다?
필요할땐 돈줄이고 민원인이되면 정책 운운하며 배째라는게 자기네 정책은 중요하고 개인의 정보나 개인의 의견은 무시되어도 되는 기업입니까?
제 개인정보가 하루라도 그런 양아치같은곳에 걸려있길 원치않습니디ㅡ
도와주세요