안녕하세요. 저는 병원에서 보험상담과 청구를 해주시는 정민아설계사님께 디비손해 하나손해 흥국생명 한화생명에 계약을 했습니다. 나이가 많다보니 보험용어도 설명도 청구도 모두 어려운데 정민아 설게사님이 집으로 오셔서 서류도 받아서 청구해주시고 잘관리해 주셔서 불편함 없이 관리를 잘 받고있었습니다. 그런데 이분이 회사를 옮기면서 제 가족계약 모두 정민아 설게사님한테 게약이관을 콜센터로 신청했는데 콜센터에서는 지점으로 보내는 주겠다고하는데 지점에서 계약이관을 안해주겠다고 합니다. 가입당시에는 지금융코리아라는 법인이고 새로 옮길 곳은 지에이코리아라고 하는데 콜센터에서는 게약이관이 가능하나 법인에서 이관해줘야 한다고 합니다. 에전에도 설계사 불만으로 문제 없이 계약이관을 했는데 이번에는 왜 계약이관을 안해주는지 너무 괘씸하고 이해가 되지 않습니다. 매달 카드로 결재되는 계약도 있어서 설계사님이 매달 카드결재를 해주고 있는데 얼굴도 전혀 모르는 사람한테 카드를줘서 매달 결재 받으라고 하는데 요즘 같은 세상에 누굴 믿고 그렇게 하나요? 이건 고객을 위한게 아니라 법입보험사가 본인의 이득추구로 인해 소비자에 불편을 떠넘기는것으로 바께에 이해 할수 없읍니다. 제 권리를 보장받고 싶습니다. 제 권리를 보장 받을수있도록 꼭 도와 주시면 감사하겠습니다. 수고하세요