소비자가 만드는 신문

작년12월20일날 옵티머스 원을 구매해서 이제껏사용하다가
잔 오류현상이 있었지만 넘어갔습니다
그러다가 저번달인10월부터는 혼자서 꺼지길래 안산에서비스센터를 갔습니다
처음엔 증상확인이안되서 업데이트를 하면 괜찮아질꺼라고했습니다
일주일도안되서 또증상이나타났습니다 그러더니 메인보드를 갈아드린다더니 없다며
다음날 내방을 하라더군요 바쁜시간 짬내서 가서 메인보드를 갈고 여쭤봤습니다
"이제 꺼지는 일없나요?" 라고 묻자 기사가 "네 그럼요~"
그리고나서 일주일도 안되서 휴대폰이 또그러더군요
그래서 이번엔 어제인11.1125(목) 부천점에 가보았습니다 휴대폰이 혼자 자꾸꺼진다고 그러니깐 업데이트를 하면 괜찮아진다면서 그러더군요 고치고나서 두시간만에 증상이 또나타났습니다
엘지에 수리받은뒤 두시간뒤에 가서 또나타났다고 증상까지 확인하시고는.. 또메인보드와 sd 카드를갈아주면서 몇일동안 어플을 다운받지말라더군요 스마트폰에 어플을 받지말라는 말이 맞는지.. 제가 쓰는건 항상 4가지어플 뿐인데 그래서 구입처(대리점)에다 연락을해보았습니다
서비스센터에서 어플간의 충돌이라며 똑같은사유로 5번방문했지만 어플과핸드폰의 충돌이라고 했다
하니 구입처에서는 말도안되는 핑계를 대는거 같다더군요 상태를 확인까지하고 4~5번 동일 사유로 as를받았는데 똑같은 증상이나타나서 어제 부천점 수리해주신 기사님께 전화드리니 하시는말씀이 또어플과 핸드폰의 충돌이라며 해결은커녕 어플을 받지말라고 합니다 너무답답하고 억울합니다
핸드폰상의 이상한핑계를 대면서 문제가아니라며 환불을 해주지않겠다고 다시 서비스센터를 방문하여 초기화를 시킨후 어플을받지말고 몇일간 사용하라는데 정말 어떻게해야할까요..
환불받고싶습니다 ㅠㅠ as도불친절하고..갈때마다 스트레스 받습니다..한달내에 5번내방이 어디 가당키나한말입니까.ㅠㅠ
답답합니다 ㅠㅠ 제발도와주세요..

*추가입니다* 핸드폰을 매번갈때마다 초기화를하는데 ㅠㅠ화가납니다..
다시다복구도 해주지않고..ㅠㅠ도와주세요..