인터넷 SK브로드밴드 광랜을 2008-11-26 신청하여 사용중 2009년말
이사를 하게 되어 인터넷을 이전하였습니다.
당연히 광랜회선이 지원되고 서비스 된다고 알고 있었고요..
요금도 광랜요금을 청구되고, 지불하였습니다.
사용중 속도가 나오지 않았지만 주로 학생이 사용하여 프로그램 또는 컴퓨터의 문제라 생각했습니다.
그런데 3년 약정이 끝나서 인터넷을 KT로 바꾸면서 설치기사의 이야기가 여기는
건물(아파트) 자체 회선의 문제로 그 어느 서비스든지 광랜서비스는 제공할 수 있다고.....
광랜서비스를 받을려면 가까운 곳에서 직접 광캐이블 선로작업을 별도로 해야한다고 합니다.
하나로 통신에 문의하니 광랜상품이고, 광랜모뎀이라고 하며 속도가 떨어진 것에 대해서는
미안하다고 말하며, 지금은 어쩔수 없다고 이야기 합니다.
조회를 해보면 광랜서비스 지역으로 나오지만 실제 우리집에까지 광랜서비스가 되진 않습니다.
만약, SK브로드밴드에서 제 말을 신뢰하지 못한다면 담당자가 방문해서 광랜서비스가 된다는 것을
입증을 하면되지 않겠지요.
고객이 그랜저를 주문했는데 소나타를 제공하고 그랜저 가격을 받는격이지요...
참고로 인터넷 속도측정 사이트에서 해지 약 2주전에 측정한 자료를 첨부합니다.
인터넷 측정결과
- 2011년 11월 26일 : KT 일반회선(광랜아님)
- 2011년 11월 14일 : SK 브로드밴드 (광랜이라 주장)
첨부내용은 인터넷 속도측정 BEBCHBEE에 그대로 남아있습니다.
너무 억울하다는 생각에요.... 여기서 도움을 줄수 있을지??
아니면 억물함을 해소할 수 있는 다른방법을 찾아야 하고요.
국내 최고급 대기업이 이렇게까지 부도덕할 수가???