통신 | 쿠팡환불
이은영
2011-12-01 |
조회: 10
쿠팡환불건으로 문의하고 싶어서요..
얼마전에 베니건스 쿠폰을 쿠팡을 통해 구매했습니다.
유효기간은 11월 30일이였구요..
쿠폰이 있다는걸 깜박하고 사용 못해서 오늘 12월1일 환불 문의를 했습니다.
약관상 유효기간이 지난 쿠폰은 환불이 불가능하다는 말을 하더라구요.
물론 날짜못맞춘 제 잘못도 있지만
업체측에서 돈을 꽁으로 먹을 생각이 아니라면
쿠폰 마지막날이니 꼭 사용하시라고 문자라도 한통 날려줘야하는거 아닐까요??
항공권같은 경우도 출발 전,후에 환불 규정이 따로 있는데
규정이 없다는 이유로 환불을 거부하는 것은 소비자기만인것 같습니다.
이번거 환불 못받더라도 규정이라도 만들었으면 하는 바램에서 글을 올립니다.
중재부탁드립니다.
담당자
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