기타 | 신발 환불의 건
김선용
2012-09-10 |
조회: 203
산발은 주문하였으나 2달여 동안 기다리라는 답변만 받고
배송을 해주지 않아서
지난 8월 31일에 주문취소 및 환불을 해줄것을 요청하였습니다.
물론 상담원 통화로는 1:1상담게시판에 환불계좌를 입력하시면
즉각 환불해준다는 대답을 얻었는데
그 이후에 환불도 순차적으로 진행이 된다고 일괄처리되니 기다리라는 답변만 받고서
아직까지도 환불을 해주지 않고 있습니다.
이에 주문취소 및 환불의 건도 2달여동안의 시간이 흐리지 않을까싶어서 상담드립니다.
결제는 카드결제를 하였기때문에 카드에 대한 매출취소를 부탁했는데도 불구하고
아무런 조치를 취하고 있지 않으며 상담원(070-8736-0014)과의 통화는 하늘에 별따기 입니다.
즉각적인 환불에 따른 카드매출취소를 요청하오니 처리 좀 부탁합니다.
해당사이트 링크하며 주문결제화면 첨부합니다.
감사합니다.
담당자
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