9월1일 위메프에 쫀쫀스키니라는 제목으로 나온 바지 상품 2벌을 주문하였습니다. 이후 판매자에게 전화가 와서 1벌이 품절됐다고 하여 전체주문 취소를 요청하였으나 카드결제 취소가 안되고 있어서 위메프 1:1 상담란에 내용을 적었습니다. 답변으로 올라온 내용은 송장이 발급된 상태로 있어서 배송중이므로 취소가 안되며 배송된 뒤에 반품하라는 것이었습니다. 다시 1:1 상담란에 배송되었을리 없으니 판매자 정보를 알려달라고 요청했으나 일주일동안 답변이 없으며 다시 올린 내용에도 역시 답변이 없고 고객상담 전화 통화를 시도해도 연락이 안됩니다. 위메프에서 물건을 내놓을 때 판매자 정보가 전혀 써 있지 않습니다. 위메프는 아무 책임이 없는 건지요? 카드 결제일이 20일 정도인데 결제되지 않도록 할 방법이 있나요? 댓글1
