11번가에서 핸디랩이란 어학기를 44만원상당의 가격으로 구매를 했어요..사용중 이상이 있어 교환을 요청 교환을 했는데 받은 날 살펴보니 저번보다 못하고 문제가 잇어 해당 사이트에 불신이 있어 환불하고 싶은ㄷ 어떤분들 말로는 가전을 반품환불이 안된다는데 맞는 말인가요? 어떤 조치를 할수있나요? 그쪽엔 환불요청을 한상탠데 아직 미답변이라서 여기에 어떻게 되는가 해서 물어봅니다..
