11000원을 결재하고 1회 경매에 참여 후 탈퇴는 하지 않은상태입니다.
그런데 오늘 보니 핸드폰으로 11,000원이 결재가 되었다고 문자가 왔고, 모빌리언스에 확인해 보니
매월 자동이체로 사이트에서 걸려있다고 하는 어이없는 답변을 받았습니다.
9월달 문자를 받았으면 바로 조치했을텐데 2개월이나 자동이체되었는데 오늘 이체된 금액만 문자가 왔습니다. 고의적으로 문자발송도 안되게 해놓은듯 하고
한번 사이트에서 결재 한 것이 어떻게 매달 자동이체가 되는 시스템이 적용되며,
이럴때 환불은 어떻게 받을 수 있는지요?
사이트담당자와는 지속적으로 통화가 불능이며, 핸드폰 소액 결재 해지 창도 없습니다.
어떻게 해야 하나요?